sábado, 30 de enero de 2021

Propuesta de valor

 Hola a todos!!!!

En la anterior entrada, les hablé de lo que es un mapa de empatía y de sus diferentes características. En el día de hoy comentaré sobre lo que es una propuesta de valor del modelo de negocio de nuestra empresa, para que sirve y su necesidad.  La propuesta de valor es una estrategia de marketing que permite transmitir de manera directa, las ventajas de una empresa puede aportar a sus clientes. Además, tiene que ver con los rasgos más importantes de una empresa, que la posiciona con sus consumidores y, debido a esto, mejora la capacidad para resolver inconvenientes que ellos tienen. Todo lo anterior dicho se refleja en un contenido objetivo, transparente y creativo.

Esta herramienta tiene como objetivo, mostrarle al cliente una idea clara, breve y transparente de cómo un negocio cualquiera puede ser relevante para él. Estas ideas deben dirigir la propuesta de valor y a parir de estas ideas, este negocio ofrecerá sus bienes y servicios. Por otra parte, se preguntarán de cómo sabemos si una propuesta de valor es buena, pues a continuación, les diré que requisitos tiene que cumplir para que no nos engañen:

  • Un título que enganche y que diga claramente el beneficio principal de tu producto o servicio.
  • Una frase secundaria que explique el punto anterior.
  • Una lista de beneficios o características de ese producto o servicio.
  • Un elemento visual, ya sea imagen o vídeo para que enriquezca el mensaje. 
Como ya he comentado lo que se necesita para que podamos reconocer una buena propuesta de valor, les hablaré de por qué es importante esto, en relación con el modelo de negocio con nuestra empresa. Lo primero es que la empresa quiere buscar los problemas que tiene el cliente para solucionarlos o satisfacer las necesidades que tiene de manera innovadora con sus bienes y servicios. Además, la propuesta de valor compone una serie de diferenciadores que una empresa o persona ofrece a los consumidores.

Antes de enseñarles la propuesta de valor que he elaborado con mis compañeros Fabiola Villamizar (Tic), Pedro Fernández (Fútbol Manía), Sara Pedroviejo (A través de la pantalla) y Raúl Roel (El baúl de Raúl), quisiera dejarles unas cuantas preguntas a la hora de crear o diseñar una propuesta de valor para tu negocio:

  • ¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?
  • ¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar?
  • ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?
  • ¿Qué paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada segmento de mercado? 
  • ¿Qué espera el cliente para superarle las expectativas?

Elaboración propia con título de accesibilidad: Enlace a la Propuesta de Valor

Referencias bibliográficas:

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Modelo de negocio

 Hola a todos!!!!

En esta entrada hablaré de lo que es un modelo de negocio, para qué sirve, su necesidad y la diferencias diferencia con un Plan de Negocio. Un modelo de negocio es un utensilio previo al plan de negocio que te permite determinar con claridad qué vas a ofrecer en el mercado, cómo lo vas hacer, a quién se lo vas a vender, cómo se lo vas a vender y de qué forma podrás generar beneficios. 

Además, el modelo de negocio nos plantea preguntas que tenemos que responder sobre qué vamos a vender y su valor añadido, a quién se lo vamos a vender, de que manera aportamos ayuda a los clientes, cómo nos organizaremos, etc. Estas preguntas nos sirven a la hora de entrar al mercado, porque podemos encontrar los problemas que tengan los clientes y así, poder resolverlos.

 Por otra parte, el modelo de negocio determina la manera en que la empresa gana dinero, nos permite identificar los servicios que tus clientes valoran, se modifica y se adapta conforme avanza tu proyecto...el objetivo principal de esta herramienta es hallar una fórmula que demuestra como tu idea es viable y sostenible. Mientras que por otro lado, el plan de negocio provee los detalles de tu negocio, explica la estabilidad financiera de tu empresa y cómo estará en el futuro, expresa cómo atraerás a tus clientes y cómo los retendrás, además, de cómo lidiar en la competencia con las otras empresas. 

Entre los beneficios que tiene un modelo de negocio, están los siguientes:

  • Define una estructura de la cadena de valor.
  • Fórmula una estrategia competitiva.
  • Enuncia la propuesta de valor.
  • Plantea los medios para poder generar ingresos.
  • Identifica un segmento de mercado.
Luego de haber explicado, todo lo anterior dicho, les enseñare el modelo de negocio que he elaborado con mis compañeros Pedro Fernández (Fútbol Manía), Fabiola Villamizar ( Tic), Raúl Roel (El baúl de Raúl) y Sara Pedroviejo (A través de la pantallla) de nuestra empresa Neasel que trata de asesorar a las personas para recomendarles que producto necesitan y cual les conviene mejor:

                            Elaboración propia: Enlace al Modelo de Negocio



Referencias bibliográficas:







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Mapa de empatía

 Hola a todos!!!!

En la entrada de hoy, hablaré sobre el modelo de negocio de nuestra empresa dividida en 3 mapas: mapa de empatía, propuesta de valor y el modelo de negocio. En esta en concreto diré lo que es un mapa de empatía y sus características.

Mis compañeros Pedro Fernández (Fútbol Manía), Sara Pedroviejo (A través de la pantalla) , Raúl Roel (El baúl de Raúl), Fabiola Villamizar ( Tic)  y yo hemos elaborado un mapa de empatía que consiste en describir al cliente ideal de una empresa a través de los sentimientos del ser humano y que por medio de preguntas nos ayudan a entender a conocer mejor al cliente y como relacionarse con él o ella. En cuanto al desarrollo del mapa, se necesita solo una pizarra o una pantalla.

Por otro lado, el mapa de empatía, es una estrategia de marketing, debido al mejor entendimiento que puede ser obtenido en relación con el consumidor, es una herramienta que permite un análisis visual muy práctico para relacionarse mejor con el cliente, es una aplicación rápida y con bajos costos, es decir,  la herramientas que utilizaremos para elaborar nuestro mapa prácticamente tienen un costo muy bajo y conoces a tu público más profundamente, esto se debe al conocimiento más amplio del perfil de consumo.

Además, los elementos que componen este mapa están desarrollados con varios campos que se dividen. Cada uno de estos espacios, representa los sentimientos, ideas, necesidades, problemas, demandas, etc. A continuación verán los principales componentes de esta herramienta:

  • ¿Qué es lo que la persona piensa y siente?
  • ¿Qué es lo que oye?
  • ¿Qué es lo que ve?
  • ¿Qué es lo que dice y hace?
  • ¿Cuáles son sus dolores?
  • ¿Cuáles son sus necesidades?
    •     
      Antes de enseñarles el mapa de empatía, me gustaría contarles cómo hice para hacer esta herramienta. Lo primero que tienes que hacer es estudiar o imaginar el comportamiento de tu cliente ideal, con características sicológicas. Para llevar a cabo lo anterior, tienes que tener a personas que sigan tu empresa, saber que les gusta, si son clientes o no y que tienen que hacer para satisfacer sus necesidades. Cuando tengas estas informaciones, podrás crear un mapa de empatía. Ahora les dejaré el modelo que hice con mis compañeros, espero que les guste:


    Elaboración propia con título de accesibilidad: Enlace al Mapa de Empatía 

    Referencias bibliográficas:



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